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          瞄準重點產業 提供精準服務——湖南祁東縣供電公司歸陽供電所助力農戶增收致富

          發布日期: 2022-02-24 信息來源: 稿件庫

                  2月8日,湖南祁東縣供電公司歸陽供電所所長譚紅國帶領同事來到歸陽鎮付塘村,走訪村里的大棚蔬菜種植戶?!袄细?,我們特意過來幫你查看一下棚里的用電設備?!弊T紅國對種植戶高興元說。

           

            祁東縣是湖南省蔬菜生產大縣,近年來蔬菜種植特別是反季節蔬菜種植成為當地農戶發家致富的重點產業之一。歸陽鎮是該縣發展大棚蔬菜種植的主要鄉鎮之一。歸陽供電所全力服務農業、農村產業用電,通過開展貼心服務進農村、用心服務進企業等活動,服務3萬余戶村民安全可靠用電,助力企業快速發展。

           

            保障重點產業可靠用電

           

            歸陽鎮種植大棚蔬菜621畝,有種植戶189戶,2021年大棚蔬菜產量44.6萬斤,產值147.2萬元。

           

            “大棚蔬菜種植、照明、灌溉、控溫樣樣都離不開電。你們經常來幫忙檢查設備,讓我用電很放心?!备吲d元對譚紅國說。

           

            當天,幾名供電員工仔細巡檢了付塘村種植戶大棚內的用電設施,著重檢查了表計、漏電保護器、排水系統,更換老舊線路、開關、插座等,提醒農戶壓實大棚塑料薄膜,防止大風天氣薄膜被吹走搭掛在線路上引發故障。

           

            歸陽供電所在做好供電服務的同時,加強內部管理,簡化各類審批流程,縮短業擴報裝時限。

           

            2021年12月17日,歸陽鎮大棚蔬菜育苗戶蔣偉計劃在春節前培育一批蔬菜秧苗,新建大棚急需用電。由于用電地點位于臺區線路末端,新增大負荷后,線路會出現低電壓情況。歸陽供電所副所長高清平得知情況后,立即申請客戶業擴電網配套工程項目,實施線路改造,僅用3天便為客戶的大棚送電。

           

            冬季是大棚生產用電的高峰期。每年入冬后,歸陽供電所都會組織員工定期走訪大棚蔬菜種植戶,詳細了解種植戶發展規劃,及時掌握種植戶的用電情況,加強臨時用電管理,保障大棚安全可靠用電。

           

            2021年11~12月,歸陽供電所共走訪大棚種植戶46家,排查并消除用電安全隱患82處,安裝開關30只,發放安全用電宣傳資料400余份。

           

           

            推行片區責任制讓客戶用上放心電

           

            走進歸陽工業園,一座座廠房整齊排列,廠房里到處是忙碌的身影。

           

            歸陽工業園是祁東縣建設“工業祁東”的主戰場,目前已簽約入駐企業67家,投產47家。工業園分為新材料、新能源、機械制造、電子信息、食品加工和現代物流六大板塊。

           

            1月28日,春節前夕,為保障工業園內的企業春節期間生產可靠用電,歸陽供電所副所長周國軍帶領3名員工來到湖南省富生鋼結構有限公司,排查變壓器、配電設備、漏電保護器及內部線路等,并提出整改意見,幫助企業相關人員及時整改消缺。

           

            “供電員工的服務太好了?!睂τ谶@里的優質供電服務,湖南省富生鋼結構有限公司經理胡文濤深有感觸。

           

            湖南省富生鋼結構有限公司有許多分廠。2021年8月,該企業總部曾考慮將祁東地區的廠房遷走,但考慮到這里的供電服務好,最終選擇留在這里。

           

            歸陽供電所全力做好產業用電服務,根據社區、村組實際將員工分組,制訂片區責任制,向客戶提供“一站式”對口服務,服務內容包括電費交納提醒、停電計劃告知、報裝用電申請、故障處理等。片區責任制就是兩三個人為一組,負責一個片區。這樣,原來臺區經理一個人不能單獨處理的故障或問題,能夠由片區小組成員共同配合完成。

           

            近年來,在春節、國慶等用電高峰期及重大保電工作中,歸陽供電所供區內沒有一臺配電變壓器、一條供電線路因故障停運。

           

            2020年以來,歸陽供電所獲得了國網湖南省電力有限公司示范鄉鎮供電所等榮譽。

           

           

           

            改造農網為村民送上優質電

           

            “新金具、絕緣子已安裝完畢,準備施放新導線?!?月12日上午,歸陽供電所20名員工分成6個小組,對10千伏蘇楊線實施改造升級。拆線、換線、更換金具,大家分工合作。經過8個小時的持續作業,施工人員共更換導線1300米,新增1臺配電變壓器。當天17時,歸陽供電所完成10千伏蘇楊線改造,保障居民春節期間可靠用電。

           

            “馬上過年了,感謝你們及時解決了低電壓問題。電壓穩了,今年春節我們用電就不愁?!碑斕?,大池村村民李大偉說。

           

            近年來,農村生活水平不斷提高,家用電器設備不斷增多,歸陽鎮的用電負荷大幅增加,線路末端的個別村組用電出現了低電壓情況。

           

            1月初,譚紅國帶領供電所全體員工全面排查低電壓臺區,建立臺區供電情況檔案,把重過載臺區、低電壓臺區納入春節前重點改造項目,通過增容配電變壓器、增大導線線徑等方式解決低電壓問題。

           

            2021年,歸陽供電所大力開展農配網改造升級,共完成4個低電壓臺區布點建設、12個臺區配電變壓器輪換和3條10千伏線路集中檢修等工作,新增配電變壓器15臺、智能斷路器15臺。

           

            歸陽供電所臺區綜合線損率由2020年的3.42%降到2021年的3.16%,客戶服務滿意率達100%。

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